Ši asmeninių duomenų Privatumo Politika (toliau – Privatumo politika) taikoma visai informacijai, kurią patalpino internetinė parduotuvė „GoldenFlowers“, turinti pavadinimą www.goldenflowers.lt, ir galinti gauti Naudotojo informaciją, kuris naudojasi internetinės parduotuvės svetaine, programomis ir internetinės parduotuvės produktais.
1. TERMINŲ APIBRĖŽIMAS
1.1 Šioje Privatumo politikoje naudojami šie terminai:
1.1.1. „Internetinės parduotuvės svetainės administracija (toliau – Svetainės administracija)“ – įgalioti valdyti svetainę asmenys, atstovaujantys UAB Arventas, kurie organizuoja ir (arba) vykdo asmeninių duomenų tvarkymą, ir taip pat nustato asmeninių duomenų apdorojimo tikslus, asmeninių duomenų sudėtį, kurią reikia tvarkyti, veiksmus (operacijas), vykdomos su asmeniniais duomenimis.
1.1.2. „Asmeniniai duomenys“ – bet kokia informacija, susijusi su tiesiogiai ar netiesiogiai apibrėžtu arba nustatytu fiziniu asmeniu (asmeninių duomenų subjektui).
1.1.3. „Asmeninių duomenų tvarkymas“ – bet koks veiksmas (operacija) arba visuma veiksmų (operacijų), atliekant automatizavimo priemonėmis arba jų nepanaudojant su asmeniniais duomenimis, įskaitant surinkimą, įrašą, sisteminimą, kaupimą, saugojimą, patikslinimą (naujinimą, pakeitimą), išėmimą, panaudojimą, perdavimą (platinimą, teikimą, prieigą), nuasmeninimą, blokavimą, panaikinimą asmeninių duomenų.
1.1.4. „Asmeninių duomenų privatumas“ – Operatoriui ar kitiems asmenims, gavusiems prieigą prie asmeninių duomenų, būtina šiems asmenims laikytis reikalavimo asmeninių duomenų nepaviešinimo be subjekto sutikimo arba be turėjimo kito teisinio pagrindo.
1.1.5. „Internetinės parduotuvės svetainės Naudotojas“ (toliau – Naudotojas) – asmuo, turintis prieigą prie Svetainės, internetu ir naudojantis internetinės parduotuvės svetaine.
1.1.6. „Cookies“ — nedidelis duomenų fragmentas, atsiųstas serveriu internetu ir saugomas naudotojo kompiuteryje, kurį interneto klientas arba interneto naršyklė kiekvieną kartą atsisiunčia interneto naršykle į HTTP užklausą, bandant atidaryti atitinkamos svetainės puslapį.
1.1.7. „IP-adresas“ — unikalus tinklo mazgo adresas kompiuteriniame tinkle, sukurtas pagal IP protokolą.
2. BENDROSIOS NUOSTATOS
2.1. Naudojimas Naudotoju internetinės parduotuvės svetaine reiškia, kad jis sutinka su šia Privatumo politika ir Naudotojo asmeninių duomenų tvarkymo sąlygomis.
2.2. Esant nuomonių skirtumui su Privatumo politika, Naudotojas privalo nustoti naudotis internetinės parduotuvės svetaine.
2.3.Ši Privatumo politika yra taikoma tik internetinės parduotuvės www.goldenflowers.lt svetainei. Internetinė parduotuvė nekontroliuoja ir neprisiima atsakomybę už trečiųjų asmenų svetaines, kuriose Naudotojas gali spustelėti internetinės parduotuvės tinklalapyje esančias nuorodas.
2.4. Svetainės Administracija netikrina Naudotojo asmeninių duomenų, pateiktų internetinės parduotuvės svetainei, tikrumą.
3. PRIVATUMO POLITIKOS OBJEKTAS
3.1. Ši Privatumo politika nustato internetinės parduotuvės svetainės Administracijai įsipareigojimus apie nepaviešinimą ir privatumo aprūpinimą apsaugos režime asmeninių duomenų, kuriuos Naudotojas suteikia Svetainės Administracijos prašymu, registruodamasis internetinės parduotuvės svetainėje arba užsisakant Prekes.
3.2. Asmeninius duomenis, kuriuos leidžia apdoroti ši Privatumo politika, Naudotojas teikia, užpildant registracijos formą internetinės parduotuvės svetainėje www.goldenflowers.lt, skyriuje Paskyra ir susideda iš tokios informacijos:
3.2.1. Naudotojo pavardė, vardas;
3.2.2. Naudotojo kontaktinis telefonas;
3.2.3. Elektroninio pašto adresas (e-mail);
3.2.4. Prekės pristatymo adresas;
3.2.5. Naudotojo gyvenamoji vieta.
3.3. Internetinė parduotuvė apsaugo Duomenis, kurie automatiškai persiduoda reklaminių blokų peržiūrėjimo ir apsilankymo puslapiuose metu, kuriuose įrengta statistinė skripto sistema („pikselis“):
IP adresas;
Informacija iš cookies;
informacija apie naršyklę (arba apie kita programą, kuri vykdo prieigą reklamų rodymui);
prieigos laikas;
puslapio adresas, kuriame yra reklaminis blokas;
referrer (ankstesnio puslapio adresas).
3.3.1. Išjungus cookies, neteksite galimybės pasiekti visas internetinės parduotuvės dalis, kurios reikalauja autorinių leidimų.
3.3.2. Internetinė parduotuvė kaupia savo lankytojų statistinius duomenis IP-adresu. Ši informacija naudojama tikslu nustatyti ir išspręsti technines problemas, kontroliuoti finansinių mokėjimų teisėtumą.
3.4. Bet kokia kita nepaminėta aukščiau asmeninė informacija (pirkimo istorija, naudojamų naršyklių ir operacijos sistemų ir pan.) yra patikimai apsaugota ir nepaviešinama, išskyrus tuos atvejus, kurie numatyti šioje Privatumo politikoje p.p. 5.2. ir 5.3.
4. NAUDOTOJO ASMENINĖS INFORMACIJOS RINKIMO TIKSLAI
4.1. Internetinės parduotuvės svetainės Administracija gali panaudoti Naudotojo asmeninius duomenis tokiais tikslais:
4.1.1. Identifikuoti Naudotoją, kuris yra užsiregistravęs internetinės parduotuvės puslapyje, kad sutvarkytų užsakymą ir (arba) sudarytų nuotoliniu būdu Prekės pirkimo-pardavimo sutartį su www.goldenflowers.lt.
4.1.2. Teikdami Naudotojui prieigą prie internetinės parduotuvės Svetainės personalizuotų išteklių.
4.1.3. Nustatyti su Naudotoju grįžtamąjį ryšį, įskaitant pranešimų ir užklausimų siuntimą dėl internetinės parduotuvės svetainės naudojimo, paslaugų teikimo, užklausų apdorojimo ir Naudotojo paraiškų gavimo.
4.1.4. Naudotojo gyvenamosios vietos nustatymas saugumui užtikrinti ir užkirsti kelią sukčiavimui.
4.1.5. Patvirtinti Naudotojo asmeninius duomenis, kuriuos jis pateikė, tikrumą ir išsamumą.
4.1.6. Pirkinių vykdymo apskaitos paskyros kūrimas, jei Naudotojas davė sutikimą sukurti apskaitos paskyrą.
4.1.7. Internetinės parduotuvės svetainės pranešimai Naudotojui apie Užsakymo buvimą.
4.1.8. Mokėjimo apdorojimas ir gavimas, mokesčių arba mokėjimo lengvatų patvirtinimas, mokėjimų ginčai, teisės nustatymo Naudotojui gauti kreditinę liniją.
4.1.9. Suteikti Naudotojui efektyvų kliento ir technikos pagalbą, jei kiltų problemų, susijusių su internetinės parduotuvės svetainės naudojimu.
4.1.10. Suteikti Naudotojui, jam sutikus, informaciją apie produkcijos atnaujinimą, specialius pasiūlymus, kainų informaciją, naujienų išsiuntimą ir kitų duomenų internetinės parduotuvės arba internetinės parduotuvės partnerių vardu.
4.1.11. Vykdyti reklaminę veiklą Naudotojui sutikus.
4.1.12. Suteikti Naudotojui prieigą prie internetinės partnerių parduotuvės svetainių arba paslaugų, siekiant gauti produktus, atnaujinimus ir paslaugas.
5. ASMENINĖS INFORMACIJOS APDOROJIMO METODAI IR TERMINAI
5.1. Asmeninių Naudotojo duomenų apdorojimas vykdomas be jokių terminų, bet kokiu teisėtu būdu, įskaitant asmeninių duomenų informacijos sistemas, naudojančias automatines priemones arba nenaudojančias tokias priemones.
5.2. Naudotojas sutinka su tuo, kad svetainės Administracija turi teisę perduoti asmeninius duomenis tretiems asmenims, pavyzdžiui, pasiuntinių tarnyboms, pašto ryšio organizacijoms, telekomunikacijos operatoriams, tik tikslu Naudotojo užsakymo vykdymui, kuris yra įformintas internetinės parduotuvės Svetainėje „www.goldenflowers.lt“, įskaitant Prekės pristatymą.
5.3. Asmeniniai Naudotojo duomenys gali būti perduoti įgaliotiems Lietuvos valstybiniams organams tik Lietuvos teisėsaugos nustatytais pagrindais ir nustatyta tvarka.
5.4. Tuo atveju, jei asmeniniai Naudotojo duomenys prarandami ar paviešinami, svetainės Administracija informuoja Naudotoją apie asmeninių duomenų praradimą arba paviešinimą.
5.5. Svetainės Administracija imasi būtinų organizacinių ir techninių priemonių apsaugoti Naudotojo asmeninę informaciją nuo neteisėtos arba atsitiktinės prieigos, naikinimo, pakeitimo, blokavimo, kopijavimo, platinimo, ir taip pat nuo kitų neteisėtų trečiųjų asmenų veiksmų.
5.6. Svetainės Administracija kartu su Naudotoju imasi visų būtinų priemonių, kad būtų išvengta nuostolių arba kitų neigiamų pasiekimų, susijusių su asmeniniais Naudotojo duomenų praradimu ir paviešinimu.
6. ŠALIŲ ĮSIPAREIGOJIMAI
6.1. Naudotojas įsipareigoja:
6.1.1. Pateikti asmeninių duomenų informaciją, kuri yra reikalinga tam, kad naudotųsi internetinės parduotuvės Svetaine.
6.1.2. Tuo atveju, jei asmeninių duomenų informaciją keičiasi, atnaujinti bei papildyti šią pateiktą informaciją.
6.2. Svetainės Administracija įsipareigoja:
6.2.1. Gautą informaciją panaudoti tik tikslais, kurie yra nurodyti šioje Privatumo politikoje p. 4.
6.2.2. Užtikrinti privačios informacijos saugojimą paslaptyje, nepaviešinti jos be Naudotojo raštiško sutikimo, ir taip pat nevykdyti pardavimą, nekeisti, nepublikuoti perduotų asmeninių Naudotojo duomenų, bei nepaviešinti visais kitais įmanomais būdais, išskyrus šios Privatumo politikos p.p. 5.2 ir 5.3.
6.2.3. Imtis saugumo priemonių, kad būtų apsaugotas asmeninių Naudotojo duomenų privatumas, pagal tvarką, kuri paprastai yra naudojama apsaugoti tokią informaciją esamoje verslo apyvartoje.
6.2.4. Tuo atveju, jei yra atskleidžiama netikrų asmeninių duomenų arba neteisėtų veiksmų, vykdyti asmeninių duomenų, priklausančių atitinkamam Naudotojui, blokavimą nuo Naudotojo kreipimosi arba užklausos pateikimo arba jo teisėto atstovo arba įgalioto organo, atstovaujančio subjekto asmeninių duomenų teisės apsaugą patikrinimo laikotarpiu.
7. ŠALIŲ ATSAKOMYBĖ
7.1. Svetainės Administracija, nevykdanti savo įsipareigojimų, yra atsakinga už patirtus Naudotojo nuostolius, jei jie susiję su neteisėtų asmeninių duomenų panaudojimu, sutinkamai su Lietuvos teisės aktais, išskyrus tuos atvejus, kurie yra numatyti šioje Privatumo politikoje p.p. 5.2., 5.3. и 7.2.
7.2. Tuo atveju, jei Privatumo informacija prarandama arba paviešinama, svetainės Administracija neatsako, kai ši privati informacija:
7.2.1. Tapo vieša nuosavybe iki jos praradimo arba paviešinimo.
7.2.2. Buvo gauta iš trečiųjų šalių iki svetainės Administracijos gavimo.
7.2.3. Buvo paviešinta, sutikus Naudotojui.
8. GINČŲ SPRENDIMAS
8.1. Iki kreipimosi į teismą su ieškinių dėl ginčų, kylančių Internetinės parduotuvės svetainės Naudotojo ir svetainės Administracijos santykiuose, būtina pateikti pretenziją (raštiško pasiūlymo dėl savanoriško ginčo sprendimo).
8.2. Pretenzijos gavėjas per 30 kalendorinių dienų nuo pretenzijos gavimo dienos, praneša pretenzijos pareiškėjui raštiškai apie pretenzijos rezultatų nagrinėjimą.
8.3. Nepavykus susitarti, ginčas bus perduodamas nagrinėti į teismo organą pagal veikiančius Lietuvos teisės aktus.
8.4. Šiai Privatumo politikai ir Naudotojo ir svetainės Administracijos santykiams taikomi veikiantieji Lietuvoje teisės aktai.
9. PAPILDOMOS SĄLYGOS
9.1. Svetainės Administracija turi teisę šioje Privatumo politikoje daryti pakeitimus be Naudotojo sutikimo.
9.2. Nauja Privatumo politika įsigalioja nuo jos patalpinimo internetinės parduotuvės Svetainėje, jei nėra numatytos kitos Privatumo politikos naujos redakcijos.
9.3. Visi pasiūlymai arba klausimai apie šią Privatumo politiką reikia pranešti, nurodant internetinės parduotuvės svetainės skyrių.
9.4. Galiojanti Privatumo politika patalpinta puslapyje adresu www. goldenflowers.lt.
Atnaujinta 2018 m. sausio 31 d.